Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami – ia adalah nilai teras yang kami jaga dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami melindunginya.
Penyulitan Bit
Jualan Data
Pematuhan Penuh
Pemantauan Aktif
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang privasi – kami pergi lebih jauh untuk memastikan data anda selamat pada setiap peringkat penggunaan platform.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Sky Bet disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini – standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia.
Sky Bet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mengkomersialkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan lain.
Data pemain disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan keselamatan fizik dan siber berlapis – termasuk kawalan akses biometrik, pemantauan 24 jam, dan sandaran data berlebihan.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses data pemain. Setiap akses dilog dan dipantau secara automatik oleh sistem audit dalaman kami.
Sky Bet beroperasi dengan pematuhan penuh kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan semua amalan pengendalian data memenuhi keperluan undang-undang tempatan.
Pemain mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Sky Bet – platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah syarikat yang berdaftar – mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web rasmi kami, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta sebarang perkhidmatan yang berkaitan dengan platform Sky Bet.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan Sky Bet, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna termasuk pemain berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami.
Nota: Dasar Privasi ini dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan tentang perubahan yang signifikan melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi.
Sky Bet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah, dan berkualiti tinggi kepada anda. Data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada beberapa kategori utama:
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Sky Bet tidak mengumpul data "untuk simpanan" tanpa tujuan yang spesifik. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data anda:
Sky Bet mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam berkongsi data pemain. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri.
Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana data anda perlu dikongsi dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:
Perjanjian Kerahsiaan: Semua pihak ketiga yang menerima data pemain kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data tersebut mengikut standard yang sama atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.
Sky Bet tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan:
| Jenis Data | Tempoh Simpanan | Justifikasi |
|---|---|---|
| Data Pengenalan (KYC) | 7 Tahun | Keperluan undang-undang AML/CFT |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 Tahun | Pematuhan cukai dan undang-undang kewangan |
| Sejarah Permainan | 5 Tahun | Penyelesaian pertikaian dan audit |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 Tahun | Jaminan kualiti dan penyelesaian aduan |
| Data Teknikal & Log Sistem | 12 Bulan | Keselamatan dan penyelesaian masalah |
| Data Pemasaran | Hingga ditarik balik | Berdasarkan persetujuan pemain |
Melindungi data anda adalah keutamaan mutlak di Sky Bet. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, pendedahan, atau kehilangan.
Lapisan keselamatan yang kami laksanakan merangkumi penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan menggunakan algoritma AES-256, sistem pengesahan berbilang faktor (MFA) untuk semua akses kakitangan dalaman, imbasan keselamatan berkala oleh syarikat audit pihak ketiga bebas, serta pemantauan masa nyata menggunakan sistem pengesan ancaman yang didorong oleh kecerdasan buatan.
Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang sangat menyeluruh, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin seratus peratus. Oleh itu, kami menggalakkan pemain untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan pengesahan dua faktor, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
Sky Bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kami.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang kami pegang:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta kami membetulkannya melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa – permintaan anda akan diproses segera.
Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain mengikut budi bicara anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara data anda diproses sementara pertikaian atau permintaan sedang diselesaikan.
Sky Bet adalah platform yang direka khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan dan kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa kanak-kanak di bawah jagaan anda telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami segera.
Amaran kepada Ibu Bapa: Sila pastikan kanak-kanak di bawah jagaan anda tidak mempunyai akses kepada platform perjudian dalam talian termasuk Sky Bet. Gunakan alat kawalan ibu bapa yang tersedia pada peranti mereka.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda yang dinyatakan dalam dokumen ini, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan menyelesaikan sebarang kebimbangan dengan cara yang adil dan telus.